凯模光学重视每一批出货的品质，也重视合作之后的问题处理。以下是我们的品质保障、验货流程与售后说明。
品质保障
- 每批产品出厂前检测表面硬度、透光率、防窥角度与贴合良率
- 包装前全检，逐箱核对型号与数量
- 支持留样，便于后续批次比对
验货与验样
- 支持发货前验货，可提供验货照片或视频
- 支持第三方验货机构到厂验货
质量异常处理
- 收到货后请及时清点与抽检，如有异常请在收货后 7 天内反馈并保留原包装与照片
- 经确认属于我方生产质量问题的，按双方约定进行补货或赔付
- 运输过程造成的破损，请保留签收凭证与现场照片，我们会配合向承运方索赔
技术支持
- 提供贴膜步骤与常见问题处理资料，可参考《安装指南》
- 批量客户可通过询盘表单申请贴膜培训资料
常见问题
收到货发现质量问题怎么办？
请在收货后 7 天内反馈，并提供订单信息、型号、数量与问题照片，同时保留原包装。经确认属于生产质量问题的，按双方约定进行补货或赔付。
运输破损怎么处理？
请保留签收凭证与现场照片，第一时间联系我们，我们会配合向承运方发起索赔并补发相应货物。
支持发货前验货吗？
支持。可提供验货照片或视频，也支持第三方验货机构到厂验货。
有留样可以比对吗？
支持留样。确认订单后可保留对应批次样品，方便后续批次品质比对。
获取报价与样品
请将产品型号、材质要求、预计数量发给我们，销售工程师会在 24 小时内回复您。
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